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Un.e assistant.e commercial.e PDF Imprimer Envoyer

Rattaché(e) à la Direction du marketing et des relations commerciales et sous l’autorité de sa Directrice, il (elle) sera chargé(e) des attributions suivantes :

• Réaliser l’accueil et l’information, physique et téléphonique, du public et contribuer à leur orientation
• Réaliser des actions commerciales et en assurer le suivi : développement  du portefeuille clients et prospects (mailings, relances et prospections téléphoniques, constitution de fichiers…), prise de rendez-vous pour les commerciaux,…
• Accompagner les individus et entreprises dans le processus d’inscriptions et le montage de leurs dossiers de financement (devis, conventions de formation, demandes de prises en charge auprès des financeurs publics et privés,…)
• Participer à l’organisation et l’animation des opérations de communication et commerciales thématiques : journées portes ouvertes, salons, réunions d’informations, évènements,…
• Créer et mettre à jour les fiches clients et prospects, notamment par l’utilisation de l’outil CRM de la structure
• Créer et mettre à jour les éléments de facturation et de dépenses dans la base de données interne
• Assurer le suivi de l’activité commerciale (construction et suivi d’indicateurs, statistiques…)
Conditions d’exercice
Fonction sédentaire, pouvant nécessiter des déplacements occasionnels en Lorraine pour des
opérations événementielles (salons professionnels, soirées d’information, etc.).

Qualification
Niveau bac+2 (dominante administrative et commerciale) et/ou expérience professionnelle dans le métier et/ou dans l’environnement de la formation professionnelle

Connaissances requises
• Logiciels Word (maîtrise du publipostage impérative), Excel (statistiques et graphiques), Outlook, PowerPoint
• L’orthographe et la grammaire (Maîtrise)
• Bonne expression orale et écrite

Capacités requises
• Sens de l’organisation, rigueur
• Aisance relationnelle
• Autonomie
• Disponibilité

Poste basé à Nancy, CDI, à partir de février 2017 / 19 000 € bruts annuels, sur 13 mois, selon expérience professionnelle (C1 – 171)
La gestion des activités de l’EPSCP en région Grand Est est assurée par l’AGCnam Grand Est. Convention collective des organismes de formation.

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